世界500強榜單啟示：企業(yè)要主動進行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型

7月22日，2019年《財富》世界500強企業(yè)排行榜出爐。在世界500強企業(yè)中，有129家企業(yè)來自中國（包括港澳臺），領(lǐng)先于美國的121家。這是首次中國企業(yè)數(shù)量超越美國。

    雖然中國在數(shù)量上占據(jù)優(yōu)勢，但從榜單上不難看出，美國在制造業(yè)、工程建筑、汽車和房地產(chǎn)等方面的企業(yè)沒有或者很少。但在中國，這樣的企業(yè)有很多。而在與人的健康、醫(yī)療、生活等密切相關(guān)的產(chǎn)業(yè)中，卻鮮少有中國企業(yè)的身影。隨著經(jīng)濟高速增長，圍繞生活、健康等方面的產(chǎn)業(yè)將成為發(fā)展重點，這也反映出中國產(chǎn)業(yè)面臨結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型。

    國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示， 2019年上半年第三產(chǎn)業(yè)增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重為54.9%，高出第二產(chǎn)業(yè)15個百分點，服務(wù)業(yè)生產(chǎn)指數(shù)增長7.3%。這說明服務(wù)業(yè)已成為了推動中國經(jīng)濟發(fā)展的核心力量。企業(yè)進行服務(wù)性轉(zhuǎn)型，將成為一個重要的趨勢。

    在這一方面，許多企業(yè)已經(jīng)做出了表率。連續(xù)三年入圍世界500強榜單的中國零售企業(yè)龍頭蘇寧，過去只是一家傳統(tǒng)線下家電零售企業(yè)。從2009年開始，經(jīng)過近十年的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型及智慧零售擴張，蘇寧已經(jīng)成為中國最大的智慧零售企業(yè)，2018年營收達370.32億美元。

    而作為此次500強企業(yè)中最年輕的公司小米，也在積極開展產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。在年初小米年會上，雷軍宣布正式啟動“手機+AIoT”雙引擎戰(zhàn)略。除了手機業(yè)務(wù)外，小米將一部分精力投入到智能家居，加速萬物互聯(lián)進程，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟生態(tài)發(fā)展。

    各行各業(yè)的龍頭企業(yè)在風(fēng)口下呼風(fēng)喚雨，也有不少中小型企業(yè)在順勢而為。山山快修是一個提供家電安裝、維修、清洗等服務(wù)的家電服務(wù)品牌。自創(chuàng)立之初，它的目標(biāo)就很清晰：變革、顛覆傳統(tǒng)家電服務(wù)行業(yè)，做中國領(lǐng)先的家電服務(wù)品牌。

    由于發(fā)展模式老舊、效率不高、價格不透明等等因素，傳統(tǒng)家電服務(wù)已經(jīng)越來越不能滿足用戶日益提高的服務(wù)需求。山山快修在摒棄傳統(tǒng)弊端的基礎(chǔ)上，打造了家電售后的互聯(lián)網(wǎng)+ 新業(yè)態(tài)，將消費者的訴求交給互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化。

    對此，山山快修自主研發(fā)了“山山快修”師傅A(chǔ)PP，以線上服務(wù)平臺為依托，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)脈絡(luò)，建立線下服務(wù)場景，從而實現(xiàn)線上線下聯(lián)動。這一運行體系就像人體大腦，只要接受中央系統(tǒng)的指令，分布在全國各地的網(wǎng)點就會完成所在區(qū)域的服務(wù)需求。

    對于正處于探索階段的山山快修來說，機遇與挑戰(zhàn)并存。目前，中國服務(wù)消費支出占總體消費支出比重接近50%，中國服務(wù)行業(yè)前景廣闊。企業(yè)要如何才能捕捉到服務(wù)業(yè)爆發(fā)的商機，山山快修這樣的創(chuàng)新模式值得借鑒。